“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”如果一个人没有信用就不能在社会上立足，一个企业做生意没有诚信就不能兴旺发达，一个国家没有诚信早晚都会衰亡。

(图片来源：鑫鸿顺门窗供稿，侵删)

在激烈的行业市场竞争中，对于企业来说，诚信是重要的竞争手段。企业只有通过自己的诚信经营，先在广大客户和消费者心中争到诚信的“名”，才能获得日后更大的“利”。

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前些日子，鑫鸿顺门窗由于搬厂的原因导致产品订单交货周期延长，给广大的客户带来了诸多的不便，幸好经过公司上下共同的努力、正确的危机公关处理策略，还有各位经销商朋友的包容、理解和支持，公司现已全面恢复正常的订单货期，同时公司也对日后的产品交付周期做出了郑重承诺！ //

(图片来源：鑫鸿顺门窗供稿，侵删)

时间就是金钱，在竞争激烈的商业世界中，谁能更快地交货，谁能更有效地缩短供货周期，谁就更有机会在竞争中胜出，货期的重要性，在产品同质化的时代，与质量的重要性一样，都维系着企业的生存与发展。

鑫鸿顺门窗，时刻把广大消费者、经销商的利益需求放在首要位置，坚守品质与诚信，对于近日发生的货期问题，不仅及时有效地解决了问题，迅速顺利地完成了搬厂的过渡期，同时也对日后的产品交付周期做出了郑重承诺，在行业中做出了表率。

那么，鑫鸿顺是怎样解决问题的呢？

1、表明态度，承诺交货期

门窗行业中，在质量和成本得到良好控制的同时，交货期管理已成为企业竞争的另一个尺度。交货期涉及采购、生产、销售、库存、物流等多个环节，必须通过企业各个部门的协作来实现统一。

一扇门窗产品的生产制作，一般需要一周到一个月的时间，但如果出现上游供应商供货不及时、生产过程中产品有瑕疵、物流碰撞损耗滞留等一系列问题，产品货期往往会有所延误，对经销商的后续服务也会有所影响。

对于鑫鸿顺门窗来说，不久前也出现了由于搬厂过渡期产生的货期延误问题，鑫鸿顺门窗及时反应，采取有效手段措施解决问题，对产品交货期作出了优化调整和明确承诺，在郑重承诺准时交货的同时，如果出现不能如期交货的情况，公司愿意承担相应赔偿，这无疑是给经销商打了一支强心针，提升了企业产品在货期方面的优势，更好地保障客户出货时间，确确实实做到了诚信的保证！

(图片来源：鑫鸿顺门窗供稿，侵删)

公司产品交付时间

根据平开门、推吊门、智能窗、阳光房等各类产品的型材、颜色、玻璃工艺、特殊工艺、材料库存、定制做法等不同，交货周期有所不同。

产品交付周期说明

1、所有订单生产周期的起算时间是以确认签名并打定金下单时间为准；加急订单请缩短订单确认的时间。

2、常规订单（无定色、无拉弯、无特殊工艺、无加急等）按照对应交期交货（如有断料以回复交期为准）；异常订单（订色、拉弯、特殊工艺、加急等）下单之前要参考交期进行评审后以评审回复交期为准；如遇节假日放假，交期顺延。

3、对于第2条所述，不能如期交货，公司愿意承担相应处罚：每超一天货期，按标准赔偿（以出货时间为准，不含物流时间），直至扣完为止。

4、本交期说明从2019年4月28日订单正式生效。

2、说明原因，真诚道歉

鑫鸿顺门窗，针对货期延长的事件，内部进行了开会讨论，各部门协调制定有效策略解决问题。同时，也向广大经销商发出了《关于各类产品交货周期的回复函》，对由于搬厂的原因导致订单交货周期延长的问题，说明原因，并表示诚挚的歉意。感谢各位经销商朋友的包容、理解和支持，公司现已全面恢复正常货期，希望大家相信并继续支持公司日后的工作！

(图片来源：鑫鸿顺门窗供稿，侵删)